Dichiarazione di Accessibilità

Impegno per l’accessibilità

Christina Cosmeceuticals Italy si impegna a garantire che il proprio sito web sia fruibile da tutti gli utenti, senza distinzione. Il nostro obiettivo è ridurre le barriere all’accesso e rendere i contenuti utilizzabili dal maggior numero possibile di persone, comprese quelle con disabilità. L’accessibilità digitale è parte integrante dei nostri valori aziendali: di conseguenza, orientiamo la progettazione e gli aggiornamenti del sito alle migliori pratiche internazionali. In particolare seguiamo i dettami della direttiva europea (EAA) e delle leggi nazionali vigenti per l’accessibilità dei contenuti digitali, in linea con quanto stabilito dalla normativa europea.

Standard di accessibilità seguiti

Il nostro sito è progettato in conformità agli standard tecnici riconosciuti a livello europeo. Usiamo le linee guida WCAG 2.1 del W3C (livello AA) come riferimento per l’accessibilità dei contenuti web. In più, ci conformiamo alla norma tecnica armonizzata EN 301 549 (versione 3.2.1) per siti web e applicazioni mobili, che corrisponde al livello “AA” delle WCAG 2.1. Questi standard coprono aspetti chiave come la leggibilità dei testi, la navigabilità senza mouse, l’uso di colori con contrasto adeguato e la compatibilità con tecnologie assistive. Monitoriamo regolarmente il sito per verificare il rispetto di tali requisiti.

Tecnologie usate per l’accessibilità

Per rendere il sito accessibile impieghiamo tecnologie e pratiche specifiche:

• Struttura semantica e ARIA: utilizziamo HTML5 semantico e ruoli ARIA per definire chiaramente la gerarchia dei contenuti e l’etichettatura degli elementi interattivi, facilitando la navigazione con screen reader.

• Testi alternativi e trascrizioni: tutte le immagini informative sono corredate da un testo alternativo descrittivo, e i contenuti audio/video prevedono sottotitoli o trascrizioni. In questo modo, chi ha disabilità visiva o uditiva può comprendere pienamente le informazioni presentate.

• Navigazione tramite tastiera: il sito è completamente utilizzabile tramite tastiera. Gli utenti possono accedere a menu, link e moduli senza ricorrere al mouse, grazie a un’attenzione particolare al focus degli elementi.

• Compatibilità con screen reader: il sito è progettato per funzionare con i principali screen reader e software di riconoscimento vocale. In pratica, chi utilizza ausili tecnologici potrà leggere i contenuti attraverso un lettore vocale.

• Zoom del contenuto: è possibile ingrandire il testo e le immagini fino al 200% senza perdita di informazioni, garantendo la leggibilità anche con ingrandimenti massimi.

• Contrasto elevato e leggibilità: i colori e i font sono stati scelti per rispettare i rapporti minimi di contrasto previsti (WCAG AA) e per assicurare un’alta leggibilità.

• Tecnologie recenti: impieghiamo sempre versioni aggiornate di browser standard e librerie web, per garantire la compatibilità con le ultime tecnologie assistive.

Misure per il miglioramento continuo

La verifica dell’accessibilità è un processo continuo. Il sito viene regolarmente testato utilizzando strumenti automatici e valutazioni manuali effettuate da esperti in accessibilità. Seguendo le linee guida AgID, riesaminiamo la dichiarazione di accessibilità almeno una volta all’anno, o ogni volta che vengono introdotte modifiche sostanziali alla struttura o ai contenuti del sito. Inoltre, formiamo periodicamente il nostro team sugli aggiornamenti delle WCAG e sulle best practice di sviluppo accessibile, in modo da applicare subito le novità normative e tecnologiche. Raccogliamo anche attivamente il feedback degli utenti con disabilità per correggere prontamente eventuali criticità: in questo modo miglioriamo continuamente l’esperienza di navigazione.

Canali per il feedback e i contatti

Per segnalare problemi di accessibilità o inviare suggerimenti, mettiamo a disposizione un apposito meccanismo di feedback e i riferimenti del nostro responsabile dedicato. Gli utenti possono contattarci tramite:

• E-mail: info@christina-cosmeceuticals.it

• Telefono: +39 338 235 1422

• Chat dal vivo: disponibile negli orari di apertura del nostro servizio clienti.

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni nel minor tempo possibile e a mantenere aperto il dialogo con gli utenti. In caso di necessità, ricordiamo che è possibile rivolgersi all’AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) qualora non si riceva risposta entro i termini previsti. Con questa dichiarazione intendiamo rendere trasparente il nostro percorso verso un sito sempre più accessibile e inclusivo.

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2025.

Contatti per l’accessibilità: info@christina-cosmeceuticals.it – tel. 338 235 1422 – Chat dal vivo (lun–ven, 9:00–18:00).